El cuadro de mando integral como instrumento de gestión en el Laboratorio Clínico: experiencia de su aplicación

Autor(es): María Salinas La Casta
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Objetivo: Construcción y manejo de un sistema de indicadores como instrumento de dirección para el laboratorio clínico, desde las cuatro perspectivas de un cuadro de mando integral (CMI): económica-financiera, gestión interna, profesional y cliente

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