Valor en salud
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Valor en salud

Procedimiento de gestión del rendimiento personal en el departamento de contabilidad con medición del tiempo empleado en cada proceso contable.


Autor(es): MARTÍNEZ ABELLÁN C, TORNERO MOLINA ML, VISEDO LÓPEZ JA, ALCARAZ QUIÑONERO M, VIII JORNADAS DE GESTION Y EVALUACIÓN DE COSTES SANITARIOS. SALAMANCA 2006
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Colaboradores: Mª Ángeles Gogorcena Aoiz (Instituto Información Sanitaria) Mercedes Álvarez Bartolomé (Instituto Información Sanitaria) Carmen Pérez Romero. (Escuela Andaluza de Salud Pública) Guadalupe Carmona López (Escuela Andaluza de Salud Pública) Colaboradores - Grupo de Trabajo de Contabilidad Analítica

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Dentro de los objetivos marcados por el Servicio Murciano de Salud en calidad, para todos los Centros dependientes de él en el ejercicio 2005, se encontraba la autoevaluación de acuerdo con el modelo EFQM. En el cumplimiento de este objetivo, el Servicio de Contabilidad del Hospital Universitario “Virgen de la Arrixaca”, desarrolló su mapa de procesos. Durante el desarrollo de este mapa llamó nuestra atención que para seguir la trazabilidad del proceso, un mismo albarán o factura recorría varias personas/grupos, de modo que existían lagunas de trabajo que generaban pérdidas de tiempo, aumentando el número de días de demora utilizado en generar el total de documentos contables que precisa una factura para su propuesta de pago. Para evitar esta situación estudiamos el modo de optimizar la fluidez de los procesos de este Servicio, para ello se definió una tabla codificada de todas las tareas en función de la complejidad que presentaban en su ejecución, obteniendo 8 procesos diferentes, siendo la unidad de medida de la complejidad el TIEMPO UTILIZADO EN LA CONSECUCIÓN DE TODO EL PREOCESO.

VIII JGECS COM154 G03.pdf — PDF document, 254 kB (260853 bytes)


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