Monitorización y protocolización de los servicios no sanitarios en los 7 hospitales en régimen de concesión administrativa de la Comunidad de Madrid

Autor(es): Gil de Azcoiti B, Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda, Aguirre Durán I, Hospital Infanta Cristina (Parla), Deán Guelbenzu M, Hospital Infanta Leonor (Vallecas), Gómez Calderón MC, Hospital Infanta Sofía (San Sebastián de los Reyes), González Mejías A, Hospital del Sureste (Arganda), Redondo Rodríguez F, Hospital del Henares (Coslada), Roch Hamelin C, Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Navarro Martínez E, iSOFT
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Colaboradores: Milagros Martín Sánchez Hüete, Roberto Osuna Palencia

La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha 7 hospitales utilizando el marco legal establecido en la Ley 13/2003 de 23 de mayo, Reguladora del Contrato de Concesión de Obras Públicas. En todos estos hospitales, el contrato a 30 años implica que la construcción y la posterior gestión de todos los servicios no sanitarios corresponden a Sociedades Privadas (Concesionarias). La Comunidad de Madrid y las Sociedades Concesionarias han elaborado los pro-tocolos y manuales de procedimientos de los servicios no sanitarios que sirven para el desarrollo del sistema de seguimiento y control y la ejecución de penalizaciones cuando no se alcance el nivel de disponibilidad y calidad fijados, junto a las herramientas informáticas y de comunicación para dar cobertura a su implantación.

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