AUTOEVALUACIÓN DE LA CALIDAD SIGUIENDO EL MODELO E.F.Q.M. UTILIZACIÓN DE LA AUTOEVALUACIÓN EN OSAKIDETZA / SVS. CASO DE ESTUDIO: HOSPITAL DEL BIDASOA. 2002

Autor(es): JOSÉ MANUEL LADRÓN DE GUEVARA PORTUGAL. SUBDIRECTOR DE ASISTENCIA ESPECIALIZADA DE OSAKIDETZA. VI JORNADAS DE GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE COSTES SANITARIOS (MADRID 2002).
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Colaboradores: Dora Medina

Una de las dificultades que han encontrado muchas organizaciones para progresar en la mejora ha sido la gran variedad de ámbitos en los cuales es positivo avanzar. El uso de un modelo que de forma sistemática y ponderada permite realizar una reflexión y conocer la realidad de una organización ha sido empleado en muchas organizaciones como ayuda en la gestión.

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