GESTIÓN POR PROCESOS EN UN SERVICIO DE REHABILITACIÓN
Autor(es): ARANTZA ZABALA OLEA; JASONE ARRONDO MENDIOLAGARAI; ESTIBALIZ GARCIA MARTINEZ; MARIA DEL CARMEN ANTON; AREITIO SARRIA, J. A; VILLA VALLE, R; ARENAZA GONZALEZ, N; GALLEGO CAMIÑA, I. X JORNADAS COMUNICACIONES. PALMA DE MALLORCA 2010.
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Colaboradores: Expertos:, - Ildefonso Fernández–Baca Casares (Andalucía)., - Concepción Ferrer Novella (Aragón)., - Luis Fernandez-Vega Sanz (Asturias)., - José Luis Olea Vallejo (Baleares)., - Santiago Tomás Barberá (Baleares)., -- Enrique Cervera Taulet (Comunidad Valenciana)., - Carlos Piñana Darias (Canarias)., - Darío Iglesias Cortiñas (Castilla y León), - Gonzalo Blanco Mateos (Castilla y León), - Tirso Alonso Alonso (Cataluña)., - Francisco Javier Peralta Escribano (Extremadura)., - Juan Sayans Gómez (Extremadura), - Juan Castro Rodríguez (Galicia)., - Ruth Abarzuza Cortaire (La Rioja)., - Agustín Fonseca Sandomingo (Madrid)., - Jerónimo Jesús Lajara Blesa (Murcia)., - José Andonegui Navarro (Navarra)., - Nerea Martínez Alday (País Vasco)., - Ignacio Jiménez-Alfaro Morote (Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad)., - Juan Murube del Castillo (Sociedad Española de Oftalmología)., Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad:, - José Alfonso Cortés Rubio (Subdirección General de Cartera de Servicios y Nuevas Tecnologías)., - Pilar Díaz de Torres (Subdirección General de Cartera de Servicios y Nuevas Tecnologías)., - Carmen Pérez Mateos (Subdirección General de Cartera de Servicios y Nuevas Tecnologías).
En el plan estratégico del Hospital Galdakao-Úsansolo 2005-2009, una de las líneas estratégicas es”Desarrollar el principio de mejora continua como cambio cultural en la gestión y el funcionamiento del hospital”.En el año 2003, para impulsar esta línea estratégica, la Dirección decidió implantar un Sistema de Gestión basado en la Gestión por procesos.
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