Memoria de Solicitud del Sello de Excelencia Europea 400+

Autor(es): Fundacion Hospital Calahorra
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Colaboradores: • López Martínez, Purificación L. Enfermera. Supervisora de Área Digestivo., • Marín Medina, M. Francisca. Administrativo Área Digestivo., • Riquelme Tenza, Pedro. Enfermero. Investigación Área Digestivo.

La Fundación Hospital Calahorra ha evolucionado en los últimos dos años de una estructura jerárquica clásica sanitaria hacia un modelo matricial asistencial basado en la interacción entre procesos de cuidados (estructura horizontal) y procesos asistenciales (unidades verticales de gestión clínica). El organigrama matricial absorbe además las estructuras necesarias para mantener a los procesos asistenciales: los procesos de soporte (logística, económico, recursos humanos) y los estructurales (sistemas de admisión, gestión de la información, prevención y mantenimiento). El modelo organizativo es además “orgánico” en proceso evolutivo e integrativo, apareciendo en el 2005 la primera unidad en la que se han integrado ambos sistemas de procesos matriciales, la Unidad de Gestión de atención Domiciliaria (Unidades Ambulatorias)

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