Valor en salud
Valor en salud
Valor en salud

Orientando la organización hacia el usuario.


Autor(es): HERMOSO DE MENA C, CALVO GONZALEZ S, CALVO TEJERINA M., COMPLEJO HOSPITALARIO LA MANCHA CENTRO.SESCAM, VI JORNADAS DE GESTION Y EVALUACION DE COSTES SANITARIOS. MADRID 2002
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Colaboradores: Santiago Morales - Hospital Universitario Virgen Macarena y Area, Maria Angeles Castañeda - Hospital Universitario Virgen Macarena y Area, José Angel García - Alrad Consulting

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La mejora de la calidad en la atención a los usuarios de la Sanidad Pública es un objetivo que está presente en todos los modelos y propuestas organizativas de los diferentes Servicios Regionales de Salud. Dar respuesta efectiva a este objetivo y, sobre todo, hacer posible y real que las organizaciones sanitarias públicas se orienten en sus diversas actividades hacia el usuario y sus expectativas, es el reto al que se ha pretendido responder en el Complejo Hospitalario La Mancha Centro (CHMC).

VI J 2002 C150.pdf — PDF document, 585 kB (599641 bytes)


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