IMPLANTACIÓN DE UN SERVICIO DE INFORMACIÓN A PACIENTES EN PUNTOS CRÍTICOS DE UN HOSPITAL

Autor(es): JUAN RIOS LAORDEN; MARIA CORTES GOMEZ CUERDA; FERNANDO BERNAD GUERRERO; MARIA JESUS GOMEZ-MANSILLA G. X JORNADAS COMUNICACIONES. PALMA DE MALLORCA 2010.
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Colaboradores: Comité de Ética para la Asistencia Sanitaria. Área VIII. Principado de Asturias

La disponibilidad y la accesibilidad son dos de las características de los servicios condicionantes de la gestión de la calidad, y entre los principios básicos reguladores de la gestión de los servicios públicos destacan la igualdad de tratamiento para quienes se relacionan con ellos y la continuidad temporal y espacial de la prestación.

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