Prólogo
Fundación Signo
Impacto en términos económicos de 12 recomendaciones de “no hacer” en un área hospitalaria
José Luis Zambrana-García
Optimizando la información sobre la medicación de pacientes crónicos y polimedicados
María Luisa Nicieza García
Efectividad del programa BYEM, “Buscando e implantando mejoras con nuestro entorno”
José Manuel González Álvarez
El eBook del paciente: revolución tecnológica en la historia clínica única electrónica de Osakidetza
María Teresa Madrid Conde
El paciente en el eje de la logística hospitalaria
M.ª Carmen León Araujo