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De pensar en el paciente a pensar como el paciente: de la humanización a la atención al cliente
Francesc Moreu
Socio director de Moreu y Asociados
Introducción La consideración como “cliente” del paciente genera formalmente rechazo en el entorno de salud, tanto en el ámbito público como en el privado; si bien en este último, el rechazo es...
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