Antonia Salvá Fiol

Antonia Salvá Fiol  
Subdirectora Sistemas de Información Ib-salut

PREMIO PROFESOR BAREA EN LA 7ª EDICION 2009. Modalidad 2 “Factoría de información corporativa”

¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional en el sector de la Sanidad?

Empecé hace 18 años a trabajar en el sector sanitario, concretamente en el ámbito hospitalario, pasando por diversas áreas de administración y gestión. En el año 2002, cuando se abrió la Fundación Hospital Son Llàtzer, me ofrecieron dedicarme a temas de sistemas de información sanitaria y de estadísticas y estuve montando el departamento de sistemas de información en este hospital. Después, en el año 2008, pasé a trabajar en la Subdirección de Sistemas de Información del Ib-salut. Aquí es donde me encuentro en la actualidad.

¿Qué ha sido lo mejor?

Lo mejor que me ha pasado en el Servicio de Salud es el conocimiento que he adquirido de otros ámbitos, como la atención primaria, la socio-sanitaria, el 061,... Yo venía de lo que era la gestión sanitaria hospitalaria, muy micro, y ahora tengo una visión más global de todo lo que está pasando en nuestro Sistema Sanitario.

También considero muy positivo, dentro de la línea de trabajo que tenemos ahora en el Servei de Salut, el poder sentar a todos los centros y profesionales con el objetivo de hablar de lo que estamos haciendo, poner cosas en común, consensuar, normalizar conceptos, etc.

Ha sido una experiencia muy bonita y productiva, tanto para mi, como para el resto de profesionales que han participado en el proyecto.

¿Qué ha sido lo peor?

Las dos líneas de trabajo que tenemos ahora en el Servei de Salut en cuanto a sistemas de información sanitarios son complejas: una es la homologación y la normalización de registros y conceptos, y la otra, la incorporación de la tecnología en el trabajo diario. Si no se tiene bien ordenado y definido lo que hay en el origen, después la explotación automatizada de datos es más complicada.

Al apostar por la implantación de un data warehouse corporativo a partir de registros y conceptos consensuados y normalizados, se ha apostado por una nueva filosofía de trabajo. Esto ha supuesto un cambio en la manera de trabajar, en el perfil de profesional, porque ya no necesitas a una persona que introduzca los datos en una hoja de excel, sino un profesional con mucho conocimiento funcional de lo que se está haciendo y como se está haciendo, con conocimientos de informática,... Toda esta gestión de cambio ha sido difícil de manejar. Los centros siempre habían controlado sus datos y era ellos que decidían que hacían llegar al Servei de Salut. Ahora hablamos de un sistema de información corporativo que compartimos, dónde todos utilizamos las mismas reglas. Cuando se inició el proyecto, la sensación que tenían los centros al respecto era de que el Servei quería controlarlos más y que, en cierta manera, perdían cierto poder en la información. Cambiar esto ha sido lo más complicado. Aunque ha ido a mejor, son cosas que nunca tienes que descuidar, tienes que hacer gestión del cambio continuamente.

En 2009, os presentasteis a los Premios Profesor Barea con el trabajo “Factoría de información corporativa”. ¿Qué os motivó a presentaros?

Queríamos dar a conocer el trabajo. Se había estado trabajando durante años en este proyecto y cuando ves que este da frutos, te interesa darlo a conocer. El prestigio de los premios y de la Fundación Signo en temas de gestión clínica fue lo que nos motivó a presentar el proyecto, y en cierta manera, fue el punto de partida para mostrar nuestro trabajo y poderlo compartir.

¿Qué supuso el premio para vosotros?

Lo que ha supuesto es que tanto yo como los profesionales nos hayamos sentido orgullosos de haber participado en un proyecto tan bonito como el de la “Factoría de Información Corporativa”, porque con este premio se ha reconocido en cierta manera todo el esfuerzo realizado.

Además, después de recibir el premio, hemos establecido colaboraciones con otras comunidades autónomas.

Realmente se han cumplido nuestras expectativas, ya que en primer lugar, pensamos que se ha reconocido el trabajo y en segundo lugar, al recibir llamadas de otras comunidades autonómas interesándose en el proyecto, nos hemos dado a conocer.