Carmen Julian Campos

Carmen Julian Campos

Dirección de Gestión y Organización. Consorci Sanitari de Terrassa

Ganadora Premio de Invierno del Bazar  - Librería virtual. Modalidad 1, al trabajo de mayor utilidad. "Cuadro de Mando Integral"

¿Cuánto tiempo llevas?

En el sector sanitario llevo veinte años, pero no siempre he estado haciendo los mismos trabajos. Empecé investigando temas de costes y desarrollando sistemas de costes para el hospital donde trabajaba y trabajo, y ahora puedo ver todo el sector desde una perspectiva más amplia, desde la Dirección de Gestión. De todas formas, sigo muy interesada en lo mismo, en temas de Businnes Intelligence, de ser capaz de coger los datos y transformarlos en inteligencia, que es lo que nos permite mejorar el sistema.
Al principio, entré para trabajar seis meses para poner en marcha la subadministración en el movilizado, en el Consorci Sanitari de Terrassa. En aquel momento se ponía en marcha un proyecto para diseñar un sistema de costes a través de GRD’s y me propusieron el reto. Estuvimos haciéndolo con varios hospitales desde el Consorci Hospitalari de Cataluña. A partir de ahí pasé a la Subdirección Financiera, a la Dirección Financiera y ahora estoy en la Dirección de Gestión y Organización del mismo hospital, del Consorci Sanitari de Terrassa.

¿Qué ha sido lo mejor?

Lo mejor que me ha pasado es entrar a trabajar en el sector, porque estoy muy orgullosa de trabajar para el sistema sanitario.

¿Qué ha sido lo peor?

Lo peor que me ha pasado creo que está por venir, por la crisis que estamos atravesando. Creo que nunca he vivido nada parecido y tengo miedo, porque quiero hacer lo justo y lo correcto y hay mucha gente que al final depende de las decisiones que vayas tomando.

¿Cómo ves el futuro?

Estamos sufriendo un cambio en el sistema. Esta crisis ha puesto de manifiesto que el sistema que hemos montado no es sostenible en el momento que estamos viviendo y que, por tanto, tiene que cambiar. Esa es la parte positiva. Me da miedo que estemos haciendo los cambios demasiado rápido y no lo estemos haciendo de la mejor manera que se tendría que hacer para darle continuidad. Creo que ahora hay que parar el shock financiero y económico como sea, pero creo que después necesitamos que los dirigentes y los mandatarios tengan el compromiso de que todo esto se reconduzca para que haya un cambio en el sistema y sea sostenible y de buena calidad.

¿Cómo ves a la Fundación Signo?

Conozco la Fundación desde el año 96, porque con ese sistema de implantación de costes por grd que he comentado, fuimos a La Coruña a participar en las Jornadas. Me quedé gratamente sorprendida, porque son de los pocos congresos en los que puedes hablar de todos los temas en los que estoy trabajando: temas de gestión, de organización, de sistemas de información, de mejora en los procesos en definitiva. He ido viendo cómo ha ido creciendo a través de la web, a través de todos los planes que se han ido implantando y de todas las facilidades que se están dando.

En vuestro hospital estáis participando muy activamente en el Bazar. ¿Cómo ves al Bazar?

Hay muchos foros asistenciales, pero muy pocos foros no asistenciales de gestión sanitaria. Entonces, tanto las Jornadas como la Web y el Bazar, le interesan a mucha gente, todo el mundo confluye en el mismo. El Bazar es muy participativo, muy rico y muy diverso.

¿Cómo promocionarías el Bazar y la Revista de la Fundación Signo para que llegase a más gente?

Creo que, poco a poco, por el hecho de estar en la red y poder conectarte cuando tienes tiempo, irá creciendo la participación. Creo que hay mucha gente que no conoce los temas que se tratan en el Fundación y, seguramente, si lo supieran, estarían bastante interesados.

Se supone que en tu hospital hay algún sistema de plan de comunicación. ¿Crees que sería factible intercambiar información de la Fundación, a través de esa unidad que teóricamente se comunica con todos los trabajadores?

La unidad de comunicación informa cada vez que participamos con la Fundación y también va a comunicar el premio que hemos recibido. No hay ningún problema con la comunicación dentro del hospital. Fuera del hospital, en Cataluña quizás sería bueno entrar a través de las patronales.