Charo Rueda

Charo Rueda
Responsable de Comunicación. Hospital de Fuenlabrada.

¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional?

Mi trayectoria profesional se inicia en el año 80. Soy licenciada en Sociología y en el año 80 me incorporé a un proyecto profesional en el  Fondo de Promoción de Empleo del sector de Aceros Especiales y que surgió al hilo de la reconversión industrial. El objetivo de esta empresa era la recolocación de los trabajadores  excedentes de la industria siderúrgica pesada en el País Vasco. Transcurridos casi 10 años, en el año 90  inicié una nueva aventura profesional en Madrid, en el Hospital de la Cruz Roja y, a continuación, en el Hospital de Getafe, con un contenido radicalmente distinto, como es la comunicación en el ámbito hospitalario.

¿Qué ha sido lo mejor?

Lo mejor ha sido la posibilidad de conocer un sector profesional por el que siento un gran respeto, con  un nivel de responsabilidad muy fuerte, y donde la buena práctica requiere estar en permanente estado de formación. Me siento   muy  afortunada por desarrollar mi trabajo entre personas con capacidad de sacrificio y que están dispuestas  a asumir riesgos importantes.

¿Qué ha sido lo peor?

Con frecuencia, aunque afortunadamente cada vez menos,  las personas que nos dedicamos a la comunicación a menudo nos encontramos con la necesidad   de justificar nuestro trabajo. Si estás en un sector profesional en el que hay períodos de mucha movilidad, puede resultar un poco agotador, sobre todo cuando ya tienes una trayectoria laboral de veintiún años, como es mi caso. En cualquier caso, en el balance global predomina lo positivo sobre lo negativo.

¿Cómo ves el futuro?

Creo que la comunicación es una herramienta fundamental para obtener resultados favorables en cualquier actividad profesional que se acometa. En concreto, en el ámbito sanitario, el principal valor de la comunicación es que si logramos imprimir confianza en el destinatario último del mensaje, que es el paciente,  hemos conseguido algo muy importante, que es que tenga una buena percepción del sistema sanitario. El paciente es un ser muy vulnerable, todos nos podemos reconocer en él cuando estamos enfermos, y deseamos ser tratados por profesionales  competentes, capaces de hacer  buenos diagnósticos y cuyas prescripciones contribuyan a lograr nuestra recuperación. La tarea del comunicador sanitario es contribuir y fomentar activamente la confianza en el profesional. Por tanto, creo que la comunicación sanitaria tiene un futuro espléndido, los avances en el ámbito científico, cada vez son más espectaculares  y ser los portavoces de esos avances resulta tremendamente gratificante.

¿Cómo ves a la Fundación Signo?

Conozco la Fundación Signo desde sus comienzos. Creo que ocupó un lugar que no estaba definido en la estructura formal de la sanidad institucional. Fue y sigue siendo un foro de debate y opinión sobre un aspecto sumamente importante, que es la gestión de recursos sanitarios; en ese terreno tiene un papel fundamental, en la medida en que tener un buen soporte para que el sistema sea eficiente nos beneficia a todos. Ha conseguido su propósito, a falta de un mayor grado de consolidación, de ser un foro donde cualquier iniciativa de avance en el terreno de la gestión tiene su escaparate. Un foro pensado para compartir experiencias, socializar hallazgos y generar sinergias de crecimiento donde todos podamos ganar. La Fundación Signo es ése escenario que brinda oportunidades a todo aquel que quiere aportar algo en un terreno sumamente importante de la sanidad, y que a ningún responsable del ámbito sanitario le puede ser ajeno como es la búsqueda de la eficacia y la eficiencia en el ámbito de la gestión,.

Has vivido esta mañana un proyecto que estamos intentando desarrollar, que es un núcleo de comunicación; tenemos la suerte de contar con tu experiencia. ¿Qué opinas de este núcleo de comunicación por el que la Fundación Signo está apostando en este momento?

Me siento muy orgullosa de que la Fundación Signo haya solicitado contar con mi testimonio y colaboración. Soy una ferviente defensora de la comunicación y creo que todo esfuerzo que se haga en este terreno en ningún caso es  baldío. Creo que la Fundación Signo  aún gozando de una buena salud, puede aspirar a tener mucha mayor presencia en foros sanitarios y de gestión .Celebro que hayan pensado que la comunicación es una buena herramienta para incrementar la presencia de la Fundación en el mercado de la salud.