Entrevistas con...
Este mes de julio ha tenido lugar la firma de un acuerdo de colaboración entre Policlínica Miramar, del Grupo Recoletas, representada por Dña. Begoña Calzada, Directora General del Grupo, y por la Aseguradora pública alemana, Techniker Krankenkasse (TK), representada por su gerente del área de hospitales, Bernd Beyrle.
El documento rubricado, convierte a Policlínica Miramar en el Centro de referencia para la cobertura sanitaria de todos los asociados de TK durante su estancia en Mallorca. En el momento actual la aseguradora pública germana, una de las mayores de Alemania, cubre a cerca de 8 millones de usuarios, que supone el 10% de la población en Alemania, y gestiona un presupuesto anual de aproximadamente 15 billones de euros.
Como es sabido, los alemanes son los principales visitantes de las Islas Baleares. A partir de este acuerdo, los asegurados con TK, tendrán derecho a una asistencia global, que cubrirá desde un accidente a cualquier enfermedad que sufran durante su viaje. Ello sin tener que desembolsar cantidad alguna ni rellenar formularios. La Policlínica Miramar y sus colaboradores serán los únicos autorizados para proporcionar esta asistencia.
Los responsables de Grupo Recoletas y el Gerente de Policlínica Miramar aseguran que los asociados de TK encontrarán la atención médica de máxima calidad ofrecida por los mejores profesionales apoyados en la tecnología más avanzada.
Con el fin de conocer el alcance y la importancia de dicho acuerdo, hemos preguntado a Dña. Begoña Calzada.
|
¿Desde cuándo esta el Grupo Recoletas dirigiendo la Policlínica Miramar? ¿Qué valoración hacen de este primer año de andadura? ¿Es esta una nueva forma de prestar la atención a los extranjeros? ¿Qué ventajas tiene? ¿Cree que se va a imponer esta nueva forma de trabajar? |
Nuestra sensación es que hay mucho trabajo por hacer pero que la Policlínica es el hospital de mayor potencial de las Islas Baleares. Las cosas están yendo muy bien y estamos seguros que dentro de poco alcanzaremos niveles de actividad muy altos El paciente alemán será tratado exactamente igual que si lo trataran en su país de origen |
Bernd Beyrle por su parte, contestó a las siguientes preguntas:
| ¿Por qué han elegido Mallorca para implantar esta nueva formar de garantizar a la asistencia a sus asegurados? Nosotros hemos empezado esta línea de trabajo por las regiones Europeas que más visitan los alemanes, y donde pudiéramos encontrar una infraestructura asistencial adecuada para nuestros pacientes, tanto a nivel ambulatorio como de hospitalización. ¿Y la Policlínica Miramar? La Policlínica cumple las características de calidad y de oferta asistencial que necesitamos. Es además un centro que nos permite ofertar a nuestros asegurados todos los servicios asistenciales necesarios, desde urgencias 24 horas, medicina interna, traumatología, hasta por ejemplo cirugía cardíaca en caso de necesidad. Consideramos que es para nosotros una suerte poder ofertar a nuestros asegurados la atención en la Policlínica y sus centros colaboradores, puesto que ya conocíamos este centro a través de nuestros pacientes, de quienes hemos recibido muchas informaciones positivas tanto a nivel asistencial como de calidad y de trato. En este centro están 24 horas al día preparados para atender en alemán a nuestros pacientes. ¿Cuáles son las principales ventajas para sus pacientes? Lo más importante para nosotros es que nuestros asegurados, cuando acudan como pacientes a la Policlínica Miramar o cualquier centro colaborador de la misma, no tendrán que hacer ningún desembolso, sólo enseñando la tarjeta de TK serán atendidos y por tanto no se tendrán que preocupar por nada. Además, creo que es también una gran ventaja para ellos el saber que nosotros hemos seleccionado previamente el centro para ellos, de forma que la calidad asistencial se la garantizamos nosotros, y ellos no tienen que preocuparse de buscar un centro médico de calidad en una ciudad que no es la suya y en unos momentos en los que están pasando unos días de vacaciones. Con esta nueva forma de atender a sus asegurados, estos deberán dirigirse a los hospitales que ustedes establezcan y no a los que les dirijan las personas relacionadas con el turismo, ¿cómo lo van a hacer para que esto suceda? Nosotros informamos a los pacientes de que pueden acudir a la Policlínica cuando están de vacaciones en Mallorca en nuestras publicaciones regularmente. También lo tenemos anunciado en nuestra página web. Además tenemos una línea telefónica que atiende a nuestros asegurados las 24 horas del día en la que también se les informa de cuales son a los centros a los que pueden y ser atendidos mostrando la tarjeta de TK. Finalmente también debo decir que es frecuente que muchos asociados nuestros antes de salir de viaje se informen a través nuestro de que deben hacer en caso de necesitar asistencia médica, y en estos casos también les informamos de que pueden acudir a la Policlínica Miramar. ¿Qué ventajas tiene? ¿Cree que se va a imponer esta nueva forma de trabajar? |
Consideramos que es para nosotros una suerte poder ofertar a nuestros asegurados la atención en la Policlínica y sus centros colaboradores Lo más importante para nosotros es que nuestros asegurados, cuando acudan como pacientes a la Policlínica Miramar o cualquier centro colaborador de la misma, no tendrán que hacer ningún desembolso, sólo enseñando la tarjeta de TK serán atendidos |
