Pilar Diaz de Torres

Pilar Diaz de Torres

Subdirección general de cartera básica de servicios del Sistema Nacional de Salud y fondo de cohesión

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

Premio Profesor Barea 10ª Edición 2012. Modalidad 3.“Procedimiento para la aplicación de importes máximos de financiación en la cartera de servicios de la prestación con productos dietéticos del Sistema Nacional de Salud”

¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional?

Soy licenciada en Farmacia porla UniversidadComplutensede Madrid y mi trayectoria profesional empezó en el año 1981, cuando tras hacer mi tesina en Bioquímica, me incorporé por Oposición al Cuerpo Sanitario de Inspectores Médicos y Farmacéuticos del extinguido INP. Desde entonces, salvo por una pequeña excepción, mi carrera profesional se ha desarrollado siempre en el sistema sanitario público. Para mí esto ha sido muy importante, porque es una labor interesante y dirigida al servicio público. He trabajado en distintas áreas y distintos temas.

Mi primer trabajo se desarrolló a nivel provincial en la inspección farmacéutica en Barcelona y Madrid, y me fue útil porque supuso el primer contacto con la realidad con las farmacias, con los profesionales sanitarios y también aunque en menor medida con los pacientes. Fue el comienzo de mi trabajo y creo que eso marca una base para el resto de la actividad. Posteriormente pasé a los Servicios centrales del Instituto Nacional dela Salud(INSALUD), donde estuve durante ocho años; para mí fue una época muy interesante, porque en el INSALUD había muchas ganas de trabajar y mucho por hacer en todas las áreas. Trabajé en el área de la prestación farmacéutica.

Mi siguiente destino fue en el actual Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, en la entonces Dirección General de Farmacia y Productos Sanitarios, donde, a parte de conocer el mundo farmacéutico desde otro punto de vista, estando más cerca de la visión del medicamento, fui jefe de servicio del Banco de datos de medicamentos. De esta manera, me aproximé a trabajar con las tecnologías de la información, que cada vez han ido avanzando más a lo largo de estos años y que en ese momento ya eran importantes, lo que me permitió conocer otro tipo de experiencias.

El último paso fue en el año 1997 en el que pasé al área de la cartera de servicios del Sistema Nacional de Salud, donde he venido trabajando en los diferentes aspectos de la cartera, menos en la parte de farmacia que ya lo había hecho anteriormente, y en la que sigo trabajando actualmente, desarrollando diversas actividades y colaborando con el resto de compañeros dela Subdireccióngeneral de cartera básica de servicios del Sistema Nacional de Salud y fondo de cohesión en diversas actividades en las diferentes prestaciones, pero fundamentalmente en la prestación ortoprotésica y en la prestación con productos dietéticos, aunque también he trabajado coordinado grupos de trabajo o colaborado dentro de la unidad en otros trabajos como es el proyecto de centros, servicios y unidades de referencia. Creo que el conjunto de actividades que he desarrollado ha sido interesante. Siempre me ha gustado mi trabajo y creo que en todas partes donde he estado, dentro de mis posibilidades, he aportado un granito de arena.

¿Qué ha sido lo mejor?

Hay muchas cosas buenas, quizás porque yo soy optimista, pero siempre veo la parte positiva. El sentimiento de trabajar en la administración, el ser funcionario, para mí siempre ha sido una labor de servicio al público y voluntad de hacer bien las cosas. Por un lado, lo más importante ha sido sentir que estaba haciendo algo útil, porque en general, los proyectos en los que he participado han seguido adelante y han tenido una repercusión positiva. Por otro lado, la parte humana ha sido muy importante en mi trayectoria profesional, tanto por mis compañeros, entre los que tengo muy buenos amigos, como por los profesionales de los que he aprendido mucho. En cuanto a proyectos, el último en el que he participado y por el que nos han dado el premio Signo, ha sido para mí muy importante y me ha dado muchas satisfacciones, es la labor de muchos años, y sé que va a repercutir y ya está repercutiendo en una mejora de una determinada prestación, sin quitarle nada a los ciudadanos y dándoles una cartera más racional y eficiente. Y en este sentido quiero agradecer el apoyo de los profesionales expertos que han contribuido a que este proyecto sea hoy en día una realidad.

¿Qué ha sido lo peor?

No puedo señalar nada en concreto como lo peor, porque, como siempre se dice, de lo peor se aprende. De todas formas, ha habido algunos momentos más difíciles, como amoldarte a algunas circunstancias, pero grandes cosas negativas no ha habido. Quizás, a veces, me cuesta asimilar el que la administración, con toda la capacidad que tiene para hacer cosas positivas, no sea capaz de ser más eficiente, pero de eso también he aprendido que si en el día a día hacemos las cosas bien, el resultado es bueno.

¿Cómo ves el futuro?

Creo que el futuro hay que verlo con realidad. Soy optimista y lo veo con optimismo, pero hay que tener en cuenta el presente que estamos viviendo, que es una crisis importante. Esta situación de ahora, si la vemos en positivo tiene mucho de bueno. Hemos vivido durante mucho tiempo ignorando la realidad, porque la crisis no es algo que haya llegado de golpe. Lo que tenemos que hacer es planificar bien las actuaciones a realizar, porque no hay recursos para todo y tenemos que saber priorizar y ordenar. Además, no tenemos que olvidarnos de la palabra eficiencia, es decir, que tenemos que trabajar dando un buen servicio, pero de forma que optimicemos el uso de los recursos. Creo que una situación como la actual nos obliga a dar una serie de pasos que a la larga pueden ser positivos, dándonos cuenta de que trabajando bien, podemos llegar a un buen puerto, pero que si lo hacemos mal, puede ser muy negativo. La crisis nos está obligando a todos a reactivarnos para hacer las cosas mejor, por lo que veo un futuro positivo.

Han sido ganadores del Premio Barea 2012 con el trabajo “Procedimiento para la aplicación de importes máximos de financiación en la cartera de servicios de la prestación con productos dietéticos del Sistema Nacional de Salud”. ¿Qué os motivó a presentarse?

En la Subdireccióngeneral de cartera básica de servicios del Sistema Nacional de Salud y Fondo de cohesión donde trabajo se desarrollan muchos proyectos, muchos de ellos son normas que se publican en el BOE y nos parece interesante que se de a conocer nuestro trabajo. En este caso, lo que queríamos es contar lo que habíamos hecho en la prestación con productos dietéticos, porque es una prestación con una facturación importante, que supera los 357 millones de euros anuales y en la que hemos desarrollado muchas actuaciones: hemos establecido un sistema de clasificación de los productos, una ordenación de toda la oferta de productos, se han establecido los criterios para que los productos que se van a financiar cumplan los requisitos necesarios para que sean eficaces y útiles para los fines a los que están destinados, etc. Aún así, nos faltaban una serie de actuaciones por desarrollar, porque eran productos de precio libre, y se han establecido importes máximos de financiación, lo que va a suponer un ahorro inicial anual de unos 20 millones de euros y  que va a hacer que a partir de este proyecto seala Administraciónla que de acuerdo a criterios concretos determine si procede una subida de los importes máximos de financiación. Esta norma ha afectado a las empresas, porque muchas han tenido que bajar sus precios, pero lo hemos hecho de forma gradual, de manera que el impacto sobre las empresas fuera el menor posible. Por ello, pensamos que merecía la pena dar a conocer este trabajo que ha llevado a que en el momento actual dispongamos de una oferta de productos dietéticos que creemos que es bastante racional, con precios similares para productos similares yla Fundación Signonos pareció el lugar adecuado.

¿Qué ha supuesto  ganar este premio?

Ha supuesto una satisfacción para todas las personas que hemos trabajado en este área y un reconocimiento. Los premios te dan una alegría, pero todavía da más alegría el trabajo realizado y el seguir trabajando, porque todavía quedan muchas cosas por hacer.La FundaciónSignohace una labor muy importante de difusión de trabajos y el estar ahí y que te reconozcan tu proyecto es muy satisfactorio.