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Susana Gárate Equipo de contabilidad analítica del Hospital Galdakao-Usansolo. ¿Cuánto tiempo llevas? Me licencié en Ciencias Económicas y Empresariales en el año 97. Estuve trabajando durante casi cinco años en la empresa privada, hasta que en el año 2003 comencé a trabajar en el Hospital Galdakao-Usansolo. En este centro, he desarrollado mi actividad en distintos departamentos del Área de Gestión y Servicios Generales, formando actualmente parte del equipo de contabilidad analítica del hospital. ¿Qué ha sido lo mejor? Creo que, sin duda, lo mejor ha sido el factor humano, los compañeros, quienes realmente hacen que el trabajo sea más fácil y gratificante. Además, en esta última etapa, hemos tenido la oportunidad de participar en distintos proyectos. Por ejemplo, el último año hemos desarrollado un proyecto de descentralización de la gestión a los servicios y procesos del hospital, además de automatizar cuadros de mando a través de herramientas de Bussiness Intelligence. También hemos colaborado en el proyecto estratégico “Hospital Verde”, que ha sido objeto de reconocimiento en las Jornadas celebradas este año en Valladolid. Actualmente estamos inmersos en el proyecto “Costes por paciente”, del que esperamos obtener buenos resultados en breve y que se convierta en una herramienta fundamental de análisis de nuestro sistema. ¿Qué ha sido lo peor? Lo peor se reduce a momentos de presión con altas cargas de trabajo que normalmente acabas olvidando o de los que intentas mejorar o beneficiarte en el futuro. ¿Cómo ves el futuro? Claramente, necesitamos un cambio, los recursos sanitarios son limitados y tenemos que buscar fórmulas más eficientes para su gestión. Tenemos que intentar sacar lo mejor de estos periodos difíciles o de crisis, aunque esto suponga grandes dosis de imaginación y creatividad. Presentasteis en las Jornadas el trabajo “Hospital Verde: midiendo la salud del planeta”, que fue accésit. ¿Cómo vivisteis las Jornadas? ¿Qué os ha aportado o puede aportar ganar este accésit? He tenido la oportunidad de acudir tanto a estas Jornadas como a las anteriores, que se celebraron en Mallorca. La experiencia ha sido muy positiva y, además, hemos tenido la suerte de obtener un gran reconocimiento por nuestro trabajo en ambos casos. Antes de acudir a las Jornadas, preparamos un miniforo en nuestro equipo y hacemos una puesta en común y crítica de nuestros trabajos, lo que nos ayuda a afrontar posteriormente el gran reto de las Jornadas. Una vez en las jornadas, compartimos experiencias con otros centros y equipos de trabajo con los que seguimos en contacto. El accésit por el trabajo “Hospital Verde: midiendo la salud del planeta” no deja de ser un aliciente para seguir trabajando.
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“Necesitamos un cambio, los recursos sanitarios son limitados y tenemos que buscar fórmulas más eficientes para su gestión” “El hecho de que te reconozcan el trabajo es un aliciente para seguir trabajando”
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